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Herritarren eskaerak (jatorrizko testuak) Ekonomiaren Garapena eta Azpiegiturak
Eu

Solicitud de Fibra FTTP en parte de nuestra calle Makoaga del Pol Belako 48100 Mungia

Elena(e)k
2018.eko urriak 31
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Somos una Empresa que trabajamos a nivel Internaciónal y he reclamado a la oficina de Atencion al usuario de Telecomunicaciones y no me han ayudado, Junta Arbitral de Consumo del Pais Vasco y tampoco no nos ayudan. Estan haciendo inversiones de telecomunicaciones pero aqui no llega. Firmamos una Autorización en el 2015 de fibra FTTH con telefonica que nunca llego,Teniendo todos los servicios de Cloud y 17 lineas moviles . No nos la pusieron me he enterado que tienen algunas empresas con Reciclar Mungia N22 tf946744048 y Alsina Encofrado N26 946155080 y Nosotros somos el N12 tf944538680 y no tenemos . Reclamo a telfonica y dicen que no hay prevision cuando firmamos esa obra .Pueden ayudarnos.

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  • Faceless avatar thumb 70
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  • Ekonomiaren Garapena eta Azpiegiturak
    2018.eko azaroak 26

    Estimada Elena, desde el OBSERVATORIO VASCO DE BANDA ANCHA ULTRARRAPIDA (www.euskadibandazabala.eus ) procedemos a contactar los operadores para reclamar que se le ofrezca la posibilidad de contratar FTTH en el polígono de Belako, en las condiciones de mercado y a las tarifas reguladas.

    En caso de que la respuesta no sea positiva, procederemos a solicitar que este polígono se clasifique como "Zona blanca", esto es, zona en la que no existe servicio de FTTH, al objeto de que desde las administraciones podamos articular ayudas para incentivar el despliegue de FTTH en todas las empresas de este polígono.

    Nos pondremos en contacto con su empresa para mantenerle al corriente de las gestiones que vayamos realizando.