(ebaluazioan)
Herritarren eskaerak (jatorrizko testuak) Osasuna
Eu

mi carpeta de salud util y eficaz

rosa ruiz gutierrez(e)k
2019.eko maiatzak 22
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Solicito que los datos de la carpeta de salud esten al dia, es decir, que una anlitica (por ej.) realizada el dia 15/05/2019 y que el medico de cabecera ve terminada, la pueda ver el paciente en su carpeta de salud al tiempo que el medico de cabecera y no como ahora que todavia (22/05/2019) pone en mi carpeta que esta sin acabar. He reclamado y me dicen que el sistema informatico es complejo pero en otras ocasiones han sido mucho mas rapidos. que sean siempre igual de eficaces y no pongan excusas.

2 iruzkin
  • Faceless avatar thumb 70
    Zerbait esan nahi duzu?… iruzkindu eskaera hau
  • 2019.eko maiatzak 27

    Dependerá de la agilidad del personal puesto que pude ver los resultados de dos análisis distintos un día antes de que me llegará una carta con uno de los resultados. Una de dos o el servicio de correo de Uds. es sumamente eficiente o el funcionamiento informático lento. En cualquier caso le doy las gracias por responderme y espero mejoren día a día. Un saludo

  • Osasuna
    2019.eko maiatzak 27

    Estimada Rosa,

    En relación a su solicitud, desde el Departamento de Salud le informamos que los profesionales sanitarios pueden visualizar un análisis, aunque no esté finalizado, pero en la Carpeta de Salud sólo son visibles cuando están finalizados.
    Algunos informes tardan más en visualizarse dependiendo del tipo de pruebas solicitadas o de si éstas se envían a otro laboratorio para su realización.

    Atentamente